安逸花违规拆分收费超利率上限
网友保保_ojlJ1Kde
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本人于2021年12月1日在马上消费金融旗下安逸花App办理一笔本金9000元个人消费贷款,借款时间,2021年12月1日10点45分32秒。分九期偿还,现已全部结清。该笔9000元贷款违规拆分收费,每期同时收取利息、固定担保保险费,将两项成本合并测算,综合年利率约35%。远超监管规定24%综合利率上限,违规多收取吸费合计451.47元,拆分收费违规利率监管红线。违反*金融监督管理总局关于民事贷款综合利率严控融资成本的监管规定,同时超出最高人民法院金融*司法利率保护上限。另有3笔共计120元收费标注为免息消费,实际实际为强制捆绑贷款。会员服务费无实质对应权益,属于不合理收费,应当全额退还。费用总计451.47➕120=571.47元要求全额退还。
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