臻心贷拒退担保费涉嫌霸王条款

网友保保_J2wg5Sgg 2026-07-02

处理中

请问臻心贷结案的结果是退款，请问退给谁了？打给臻心贷*台客服人员说合法合规收取的担保费，明确告知不能退请问退我的担保费在哪呢？

投诉进度

企业跟进

2026-07-02 11:15:32

跟进内容

【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 11:06:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 11:05:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 11:04:33

投诉信息

臻心贷-康至科技

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释退款

涉诉金额：

25000元

投诉编号：

101770575

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