桔多多APP还款失败且客服失联

网友保保_40dXyfTH

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本人在桔多多APP有正常借款(橙心袋和桔多多),有强烈还款意愿,但连续5天主动还款均失败,银行卡余额充足但是没有划扣。 1. 客服电话完全打不通:多次拨打官方客服 400-10***66(工作日9:00–18:00),长期占线无法接通,APP在线人工客服也完全找不到,桔多多客服完全失联找不到。​2. 连续5天在*台操作还款,划扣银行卡余额足够却划扣不成功,还款不成功。部分借款已联系资方全额还款,但是桔多多APP仍然显示逾期;​3. 因*台自身问题导致无法还款,请勿将该笔账单判定为逾期、不上报征信、不产生额外罚息、不进行违规催收;​4. 对客服失联、关闭还款通道的问题进行整改。

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