小赢卡贷违规收取高息，超24%年化要求退款
网友保保_R1F0gnPr
处理中
你好，本人姓名 程铭，身份证号 350521*********517，在小赢卡贷*台借款 50000 元，分 12 期，每期还款 5022.6 元，现已全部结清。 经按 IRR 真实年化核算，该笔贷款综合年化利率达 35.98%，包含利息、担保费等全部费用，远超*规定的 24% 司法保护上限。 根据《民法典》第 680 条、最高法民间借贷司法解释及*金融监管规定： 利息、担保费、服务费等所有费用必须合并计算综合年化； 超过 24% 部分的费用不受法律保护，借款人有权要求返还； 小赢卡贷*台通过拆分担保费变相抬高利率，属于违规收费。 按 24% 上限计算，本人多支付了 3535.44 元。 经过协商，小赢卡贷只愿意退还1500，并且要分3次，共90天退还，周期太长，本人已经生活困难。要求一次性退还到本人的银行卡
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，您所反馈的问题我们已经收到，稍后将尽快去电联系您，请您保持手机畅通。您也可致电我司全国客服热线952592（周一-周日09:00-21:00），我们将竭诚为您服务。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
每期扣款3022，打错。
用户发起投诉
