小赢卡贷违规收取砍头息及诱导签字维权
网友保保_6e7b81d8
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本人这几年循环像小赢借款。当初借款时就开始多次出现砍头息，比如优先审批权29.9元，综合担保费等，还有未点下款自动下款等，这几年中已还清的账单app上不显示了。本人于前几天小赢卡贷客服联系要求退费。小赢卡贷客服发一个链接让我进行一个双录视频并签字，表示完成这个可以优先处理退费事项，本人为了配合客服照做了（请看附图）。小赢卡贷在本人投诉其违规收取担保费、要求退款期间，恶意要求本人签署“双录验证授权协议”及“自主操作确认书”，内容为承认借款系本人自主操作、知情所有费用，意图推翻本人“不知情被扣担保费”的维权事实。2.该行为属于恶意设置维权陷阱、诱导消费者自认、逃避退款责任，严重侵害消费者合法权益。3.本人要求：-立即制止小赢卡贷这种恶意诱导签字、阻挠维权的违法行为；- 督促小赢卡贷无条件退还违规收取的担保费；-对小赢卡贷恶意刁难、打压投诉人的行为严肃查处。恳请监管部门为老百姓做主！本人要求小赢卡贷提供本人这几年多时间里所有账单的借还款明细表！并要求退还本人所有的借款中各种变相的砍头息和综合服务费和超过综合年利率24％的部分！
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