桔多多还款通道故障致逾期

网友保保_UjDFr9Vd

处理中

本人于2026年6月30日桔多多还款日,银行卡余额充足,*台还款通道持续故障,多次操作均还款失败;当日及后续多次拨打*台客服电话,始终占线无人接通,无任何协商渠道。 本次逾期完全由*台系统故障、客服服务缺位导致,非本人主观拖欠,现提出三点法定诉求: 1. 立即关闭所有逾期罚息、违约金,不得收取任何逾期相关费用; 2. 停止向征信机构上报本次逾期记录,若已上报,3个工作日内完成撤销、更新征信; 3. 出具加盖*台公章的纸质证明,书面说明本次逾期系*台系统故障造成,交由本人留存。 若*台拒不处理,本人将持续向银保监、市场监管、征信中心逐级投诉维权。

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