小花钱包未经同意扣会员费598元

网友保保_yHEUuk2f 2026-07-02

处理中

本人于2026年1月18日被小花钱包恶意扣款会员费598元，本来并没有进行过任何操作，小花钱包也没有在提前知会我的情况下，直接对我关联银行账户进行扣款，本人并没有享受到关于相关会员的任何权益，找客服处理，客服不作为各种推脱说辞，本人要求退款退会费！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 14:52:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 14:38:21

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

598元

投诉编号：

101771998

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