快钱支付未经同意扣款319元

网友保保_nK22Sd6j 2026-07-02

处理中

在2026年7月2日在快钱支付莫名扣款319元我打了客服电话一直说查询不到我的信息在我毫不知情的情况下扣款我希望他们能解决我的问题并退款感谢处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-07-02 15:19:34

补充内容

打了快钱客服的电话一直说查询不到我的信息我的手机号查询不到我的扣款账号是6212 2502 0001 7705 979在2026年7月2日中午11：59分被扣款

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 15:14:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 15:13:23

投诉信息

快钱支付

投诉问题：

私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

319元

投诉编号：

101772306

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