叠纸游戏协议含霸王条款侵害用户权益
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投诉对象：叠纸游戏 投诉事由：《叠纸游戏许可及服务协议》存在多条违法不公*格式条款，侵害消费者合法权益，涉嫌违反《消费者权益保护法》《著作权法》《民法典》相关规定，具体问题如下： 1. 协议限制玩家正常录制、直播、传播游戏画面，一*切禁止玩家直播、录屏分享游戏内容。游戏游玩过程产生的实时画面属于玩家合理使用范畴，*台无权完全禁止非商用玩家正常分享、直播，该条款不合理限制消费者使用产品的合法权利，加重用户责任、免除*台自身义务，属于无效霸王条款。 2. 协议强制规定，用户上传发布的个人原创UGC内容，永久、不可撤销、无偿授予叠纸全球转授权，可任意修改、商用、分发用户原创内容。该条款无偿掠夺用户自有知识产权，未约定任何报酬、撤回权利，单方面剥夺创作者著作财产权，严重侵犯用户著作权，格式条款明显不公。 3. 条款一*切禁止所有商业使用、网络传播，未区分商用/非商用、合理使用场景；同时禁止玩家正常录屏、直播，违背网络游戏行业通行规则，主流游戏厂商均允许玩家非商用直播、二创分享，叠纸该限制条款过度扩张自身知识产权保护范围，不合理限制公众合理使用空间。 4. 额外条款禁止用户使用游戏素材训练AI，未设置合理授权通道，一*切封堵二创、研究、学*用途，超出知识产权合法保护边界。 诉求： 1. 责令叠纸删除、修改协议中全部违法不公*格式霸王条款； 2. 明确放开玩家非商用录屏、直播、二创分享游戏内容的权限，区分商用/非商用场景制定合规规则； 3. 修改UGC授权条款，取消永久无偿不可撤销授权，保障用户对自身原创内容的著作所有权、撤回权、收益权； 4. 公示合规的二创商用授权申请渠道，规范游戏素材合理使用规则
投诉进度
