恋与深空日卡技能与宣传不符
上海叠纸互娱旗下《恋与深空》于2025年7月25日正式上线的[沉坠的冠冕]日卡活动，付费套装【沈星回·暗蚀国王]战斗机制与游戏内付费抽卡页面宣传PV 中的技能前瞻存在巨大差异，疑似存在虚假广告、诱导消费等侵权行为,严重损害了消费者的知情权与消费权益。
主要侵权行为:
1.虚假广告，侵犯知情权:叠纸公司货不对板的行为构成虚假广告，
严重侵犯了消费者知情权。根据《广告法》第二十八条，商品的性能、功能以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的，构成虚假广告。
2、经营者失职:消费者自发现虚假宣传、涉嫌诱导消费行为后，积
极敦促叠纸公司依照游戏内置宣传效果对日卡套装进行修改,但始终
未予正面回复，未履行经营者义务。
诉求:要求针对沈星回日卡套战斗机制缺失问题进行修复，必须返还与游戏内置PV呈现中技能前瞻的原有效果，修复与技能描述不符的
战斗 bug，发公告承认失误并对玩家进行道歉。
投诉问题
服务态度差、游戏设定问题
处理中
恋与深空日卡活动商品虚假宣传问题
上海叠纸互娱网络科技有限公司 旗下游戏APP恋与深空于2025年7月25日上架的限时活动“恋与深空日卡2.0沈星回沉坠的冠冕”开启24h后，多名玩家于消费体验后发现恋与深空游戏内置付费抽卡界面不同。并已向客服沟通四天无果。现要求恋与深空归还国王套原有机制强度，商品必须与游戏内抽卡界面现有的PV的展示效果一致，只接受修复沈星回新日卡国王套原有机制原有强度，不接受任何一个折中方案。如不修复实装问题，将根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，需按消费者要求增加赔偿其损失。已保留并取证购买凭证、商品实物宣传对比视频、与商家沟通记录等证据，证明商品存在虚假宣传。
投诉问题
服务态度差、游戏设定问题、交易问题
处理中
投诉叠纸网络-叠纸游戏-恋与制作人-恋与深空游戏设定问题
游戏内抽卡pv与实际不符，涉及诱导消费，虚假宣传，消费者发现问题后，该公司一直没有任何正面回应，冷处理所有参与消费的玩家
投诉问题
游戏设定问题、虚假宣传
处理中
《恋与深空》沈星回机制不符宣传涉嫌虚假广告
该公司旗下《恋与深空》于2025 年 7月25日正式上线的【沉坠的冠冕】日卡活动，付费套装【 沈星回·暗蚀国王 】战斗机制与游戏内付费抽卡页面宣传PV 中的技能前瞻存在巨大差异，存在虚假广告、诱导消费等侵权行为,严重损害了消费者的知情权与消费权益。内置PV演示中，加冕状态使用沈星回协助技仍可积攒亡语，而实机并未实装这一重大机制同时锁了由此机制带来的其他影响！该PV不仅作为卡池前置宣传由“恋与深空”认证号发出，且在游戏内付费界面实机展示，并有奖励“钻石”引导玩家查看，而其实际效果严重不符，也与其在平台所宣传的内容不符！该行为已违反《消费者权益保护法》第23条中规定的经营者需保证宣传与实际质量相符。如叠纸执意不肯更改为原宣传机制，那么根据《消费者权益保护法》第55条规定，其应对所有抽取该套装的玩家实行“退一赔三”的处罚，且由于其明知PV、广告与实际效果不符合的情况下，仍然拒绝整改，告知客户“以实际效果为准”，但“许愿”属于消费行为，在此界面的游戏内置 PV都与实际效果严重不符，该行为属于明知责任但推卸责任，已违反国家新闻出版署颁布的《网络服务出版管理规定》第二十八条，应当接受行政处罚。
投诉问题
充值问题、游戏设定问题、涉嫌赌博
处理中
恋与深空日卡技能与宣传不符投诉
上海叠纸互娱旗下《恋与深空》于2025年7月25日正式上线的【沉坠的冠冕】日卡活动，付费套装【沈星回·暗蚀国王】战斗机制与游戏内付费抽卡页面宣传PV中的技能前瞻存在巨大差异，疑似存在虚假广告、诱导消费等侵权行为，严重损害了消费者的知情权与消费权益。
主要侵权行为:
1、虚假广告，侵犯知情权:叠纸公司货不对板的行为构成虚假广告， 严重侵犯了消费者知情权。根据《广告法》第二十八条，商品的性能、 功能以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的，构成虚假广告。
2、经营者失职:消费者自发现虚假宣传、涉嫌诱导消费行为后，积极敦促叠纸公司依照游戏内置宣传效果对日卡套装进行修改，但始终未予正面回复，未履行经营者义务。
诉求:要求针对沈星回日卡套战斗机制缺失问题进行修复，必须返还与游戏内置PV呈现中技能前瞻的原有效果，修复与技能描述不符的战斗bug，发公告承认失误并对玩家进行道歉。
投诉问题
充值问题、游戏设定问题
处理中
《恋与深空》日卡技能虚假宣传
上海叠纸互娱旗下《恋与深空》于2025年7月25日正式上线的【沉坠的冠冕】日卡活动，付费套装【沈星回·暗蚀国王]战斗机制与游戏内付费抽卡页面宣传PV中的技能前瞻存在巨大差异，疑似存在虚假广告、诱导消费等侵权行为,严重损害了消费者的知情权与消费权益。
主要侵权行为:
1.虚假广告，侵犯知情权:叠纸公司货不对板的行为构成虚假广告，严重侵犯了消费者知情权。根据《广告法》第二十八条，商品的性能、功能以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的，构成虚假广告。
2、经营者失职:消费者自发现虚假宣传、涉嫌诱导消费行为后，积极敦促叠纸公司依照游戏内置宣传效果对日卡套装进行修改，但始终未予正面回复，未履行经营者义务。
诉求:要求针对沈星回日卡套战斗机制缺失问题进行修复，必须返还与游戏内置PV呈现中技能前瞻的原有效果，修复与技能描述不符的战斗bug，发公告承认失误并对玩家道歉。
投诉问题
游戏设定问题、虚假宣传
处理中
投诉叠纸网络-叠纸游戏-恋与制作人-恋与深空游戏设定问题
上海叠纸互娱网络科技有限公司 旗下游戏APP恋与深空于2025年7月25日上架的限时活动“恋与深空日卡2.0沈星回沉坠的冠冕”开启24h后，多名玩家于消费体验后发现恋与深空游戏内置付费抽卡界面不同。并已向客服沟通四天无果。现要求恋与深空归还国王套原有机制强度，商品必须与游戏内抽卡界面现有的PV的展示效果一致，只接受修复沈星回新日卡国王套原有机制原有强度，不接受任何一个折中方案。如不修复实装问题，将根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，需按消费者要求增加赔偿其损失。已保留并取证购买凭证、商品实物宣传对比视频、与商家沟通记录等证据，证明商品存在虚假宣传。
投诉问题
游戏设定问题、虚假宣传
处理中
美团猫眼电影平台购票问题
美团的猫眼电影平台，买错时间段及时给客服沟通，不给退款，说买了不支持退款
投诉问题
服务态度差、交易问题、霸王条款
处理中
沈星回日卡实物与宣传不符
我在2025年7月25日，在观看游戏内置PV与各平台投放的相关广告，花费299购买沈星回日卡。抽取套装之后，发现实物与游戏内置付费界面PV不符，欺诈消费者，虚假宣传货不对板
投诉问题
游戏设定问题、虚假宣传
处理中
恋与深空日卡技能与宣传不符
上海叠纸互娱旗下《恋与深空》于2025年7月25日正式上线的【沉坠的冠冕】日卡活动，付费套装【沈星回•暗蚀国王】战斗机制与游戏内付费抽卡页面宣传 PV 中的技能前瞻存在巨大差异，疑似存在虚假广告、诱导消费等侵权行为，严重损害了消费者的知情权与消费权益。
主要侵权行为：
1.虚假广告，侵犯知情权：叠纸公司货不对板的行为构成虚假广告，严重侵犯了消费者知情权。根据《广告法》第二十八条，商品的性能、功能以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的，构成虚假广告。
2、经营者失职：消费者自发现虚假宣传、涉嫌诱导消费行为后，积极敦促叠纸公司依照游戏内置宣传效果对日卡套装进行修改，但始终未予正面回复，未履行经营者义务。
诉求：要求针对沈星回日卡套战斗机制缺失问题进行修复，必须返还与游戏内置 PV 呈现中技能前瞻的原有效果，修复与技能描述不符的战斗bug，发公告承认失误并对玩家进行道歉。
投诉问题
游戏BUG、虚假宣传
处理中
