华夏信用卡乱收年费且服务态度差

网友保保_LDgPJMzr 2026-07-02

处理中

在悦汇365门口办理的华夏信用卡，乱收取年费680，打官方电话说最少退630其中50是活动优惠，办卡的工作人员也用了优惠，官方人员态度差，就让告她们，工号5814和5904，年费退费和办卡立减金是两件独立业务，不能互相抵扣，这是违规

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 15:54:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 15:52:47

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

680元

投诉编号：

101772643

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