工行银行卡无故功能限制且线上解控无果

网友保保_7nok9H6X 2026-07-02

审核中

06年7月1日银行卡部分功能限制，本人现在人在迪拜，不在国内，不能线下处理，已经线上申请解控，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 16:00:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 15:58:55

投诉信息

投诉问题：

功能限制冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

恢复账号解释改善服务

涉诉金额：

3198元

投诉编号：

101772699

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