视频号虚假宣传致收货不符拒退

网友保保_IlQV9Otg 2026-07-02

审核中

我是看了视频号里面广告产品说几十年白发洗了岭产品可以变黑就下了但收到不是视频号里面产品收到就申请退货退款上门取件但要我付退运费8元我拒绝但商家拒绝退货退款有图可见我要讨个公理这样误导客户丕有理*台入也要我付退运费8元才给退请你们公*公正查看看一下他们的原视频号里面产品和给我的产品

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 16:06:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 16:02:27

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传虚假发货

投诉诉求：

下架产品作出处罚退货退款

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

101772731

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉