花呗外包催收违规诱导亲友借款

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本人花呗逾期6天,多次和*台沟通停催事宜,客服也同意申请停催,但是每天都接到催收电话,并且对本人进行软暴力催收。其外包第三方催收存在违规行为:催收多次劝说、逼迫我找家人、朋友借钱周转还款,属于监管明令禁止诱导债务人向亲友借款还贷的违规行为,变相加重我的债务压力。 现有完整通话录音、通话记录作为证据,诉求: 1. 监管督促蚂蚁消金彻查涉事催收公司、催收人员; 2. 永久禁止催收使用诱导我向亲友借钱的话术; 3. 规范后续催收行为,合理协商还款,停止不合理施压; 4. 要求机构向我出具书面处理答复。

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5000元
投诉编号:
101772840
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