安逸花外包催收暴力恐吓骚扰
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投诉主体：马上消费金融安逸花，放款方：外贸信托金条信用贷 本人：宋江涛，借款本金15800元，分12期还款，已正常偿还9期，*期因收入不稳定出现短期逾期，本人始终保持通讯畅通，不存在失联、逃避债务行为，有协商还款意愿。 逾期后*台外包催收通过两条私人手机号发送违规恐吓、威胁短信，存在严重暴力催收行为，证据如下： 1. 手机号187****3753发送短信：谎称本人重度逾期，扬言委派工作人员上门核实资金、向法院起诉、申请强制执行，用诉讼、上门等话术恶意恐吓施压； 2. 手机号152****2110发送短信：明确威胁当日18点未处理欠款，就主动联系我的家人、朋友、同事代为还款，以泄露个人债务隐私、骚扰无关第三方进行胁迫，属于典型威胁爆通讯录违规行为。 以上行为违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》相关规定：在借款人未失联的前提下，不得恐吓、不得威胁骚扰借款人亲友、不得使用私人号码发送恐吓催收信息，该催收行为严重侵犯本人隐私权，持续干扰正常工作与生活，造成极大精神负担。 现提出诉求： 1. 立即停用上述两个私人催收号码，永久停止一切恐吓、威胁类短信、电话骚扰； 2. 严格约束第三方催收，严禁联系本人家人、同事、朋友等无关第三方，杜绝爆通讯录行为； 3. 安排安逸花官方合规客服对接本人，协商个性化分期还款方案，后续仅通过*台官方渠道单独与本人沟通还款事宜。 本人已完整留存两条违规短信截图作为证据，现通过消费保*台发起本次投诉，若*台未及时整改，我将同步向银保监会、12315、互联网金融举报*台提交全部材料进一步维权。
投诉进度
