小花*台未放款却擅自扣款
网友保保_LUJ5oZBz
审核中
本人今日在贵*台申请贷款，资金未发放至本人银行卡，无任何放款入账记录，但*台擅自从我银行卡扣款。根据《民法典》679条，借款需实际放款合同才生效，未放款无权扣费。现要求： 1. 24小时内全额原路退还被扣款项； 2. 永久关闭该银行卡自动代扣授权，禁止后续再次扣款； 3. 书面说明本次扣款的合法合同依据，如无法提供则立刻退款。 若超时未处理，我将向银保监会、12315、黑猫投诉同步提交全部证据举报违规扣费。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
