舟转金借款还款受阻，投诉桔多多取消罚息及支持提前结清

网友保保_vDpUlsD0 2026-07-02

已完结

携程APP上舟转金申请借款15000成功，每月2号扣款，分期12月，7月2号APP上显示桔子数科系统异常，暂停还款，公布的客服电话无法接通，要求及时还款，撤销征信不良记录，取消罚息，不得催收

投诉进度

用户申请完结

2026-07-05 09:31:45

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:57:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 16:57:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 16:55:48

投诉信息

桔多多（网贷）

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

减免利息提前还款

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

101773145

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