惠普打印机频发故障，淘宝*台拒不退货退款
网友保保_1oe6vA3d
处理中
我于2025年10月20日在淘宝*台惠普旗颂专卖店购买了一台型号Tank592惠普打印机，因为用的比较少，2025年12月1日使用时打印机出现了卡纸，墨盒不识别等问题，怀疑是机器故障，找客服申请退货，客服以超出退货时间为由只寄了一个打印头过来让我自己修理。后面在断断续续的使用中发现机器依旧卡纸，严重影响了我买家庭打印机为了方便的初衷，2026年5月20日机器又出现了漏墨，打印头不识别，换了打印头还是无法使用，就送去售后维修，维修回来用了几次，到2026年6月30日，又出现了打印头不识别的问题，无法进行正常打印，商家又再次让我拿去售后维修！而且开机和打印机器都有异响，我怀疑商家给我发的是质量有问题的机器，我也看到有买家和我一样的情况，还没使用一年，有的甚至只使用了一个月就坏掉了。商家这种行为已经严重侵害了消费者商品质量保障权益，我要求商家给我退货退款
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