公交APP隐蔽诱导扣费,汇付支付违规代扣
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投诉标题 公交实时查询APP隐蔽诱导扣费,汇付支付旗下澜兮科技、品付违规代扣两笔49.9元,要求全额退款 投诉正文 本人持有中国农业银行尾号0215银行卡,2026年06月29日下载「公交实时查询APP」注册账号,软件未醒目弹窗提示付费会员,仅用极小字体隐藏扣费协议,诱导我填写银行卡、短信验证码开通快捷代扣,本人未主动选购任何付费套餐,完全不知情产生扣款: 1. 21:24 商户:澜兮科技(客服40******78),扣款49.90元,支付渠道:上海汇付支付 2. 21:30 商户:品付(客服40******31),扣款49.90元,支付渠道:上海汇付支付 两笔扣款合计99.8元。 该行为属于隐形自动续费、套路诱导消费,违反《网络交易监督管理办法》相关规定,上海汇付支付未尽商户审核义务,纵容违规代扣。 本人诉求: 1. 立即全额退还99.8元至农行尾号0215银行卡; 2. 永久解除本银行卡与澜兮科技、品付、上海汇付支付所有代扣签约,杜绝后续重复扣费; 3. 核查涉事APP恶意扣费问题,对违规商户进行整改处理。
