桔多多系统故障致还款失败并误标逾期
网友保保_x7XsoAnt
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本人为桔多多商城分期用户,本期仅小额待还金额,绑定银行卡余额充足。还款日当天多次在APP发起主动还款操作,均提示还款失败,属于*台还款通道系统故障,本人具备完整还款意愿与还款能力,不存在拖欠行为。 本人多次拨打*台官方客服400-1071-666,来电持续提示通话中,无法接入人工客服沟通账务问题。*台在无法正常沟通、自身系统故障前提下,单方面标记本人账单逾期,产生逾期罚息并推送催收通知。
