阳光人寿虚假宣传及私自扣款
网友保保_6e801c17
处理中
本人于2026年3月3号因广告弹窗 抖音推流误导购买了阳光人寿保险公司的长钱领五年领长金 实际上全部回本需要七年甚至更久 合同内并未告知 在投保后该*台未在应扣款的时间私自扣款且在退保后恶意扣款一千元 找该*台客服处理了一个月没有客服主动联系我 直到投诉到12378那里才打电话联系说只能退80% 相当于私自扣了我六百块钱 本人表示非常不合理要求全额退款 希望*台可以重视这种虚假宣传保险
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
打着五年领年金的旗号实际要满七年以上才可以真正回本 未将风险告诉客户只是一味的扣钱 弹窗诱导客户购买 而且在满五年后也只能一年固定领那么多钱 只要不接受就要损失自己的钱 这个规定就非常不合理 客服多次打电话让妥协接受退保金额 不能接受 希望*台可以监督处理 不要让我们辛辛苦苦赚的钱付之东流
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