京东商城承诺3选3补偿后反悔
网友保保_3O0rG6Vt
处理中
我于6月29日在京东商城买了苹果17pm，价值10699，外观方面有瑕疵，到货就找官方和商家客服进行了沟通，刚刚个股取出了无法提供我今天补偿急于我质保方面的一个补官方客服提出了无法提供我金钱补偿，给予我质保方面的一个补偿，他一开始说是3选2，后续在我的争取下，他给了我3选3，一年的延保，一年碎保，加上4年一次的电池保，一开始都沟通到位了在我后续签收完成之后商家又不让了说从头到尾一开始都沟通到位了，在我后续签收完成之后，商家又不认了，说从头到尾就没有说过要3选3，只给我3选2的权益，但是聊天记录实实在在明明确确就是有。但是他不承认装傻拒绝我要求处于这些事情并给出一个一开始都沟通到位了，在我后续签收完成之后，商家又不认了，说从头到尾就没有说过要3选3，只给我3选2的权益，但是聊天记录实实在在明明确确就是有。但是他不承认，装傻，拒绝，我要求处理这件事情，并给出我一个满意的答复，给我处理结果
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