茶百道无珍珠拒接单且服务态度差

网友保保_3CcTorBp 2026-07-02

处理中

我于2026年下午6点过在美团订购两杯奶茶，其中一杯带珍珠，店员电话告知我无珍珠了，要求或者请求退款或者退单，在正常营业时间内，没有了就煮告知顾客需要晚点送达，不就可以了嘛，一定要退款，或者退单才能解决嘛。我告知店员我可以等待，她告诉我他们接不了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 08:01:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 19:07:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 19:04:32

投诉信息

茶百道

投诉问题：

服务差/态度差拒不发货

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

28.1元

投诉编号：

101774060

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