分期乐误购套餐不退费且无法取消

网友保保_wSyxFWJb 2026-07-02

审核中

本人于2026.4.26在分期乐误点买Y卡和支付宝红包，金额共725元，当时就一直给客服发消息取消，但看它套餐里说七日不动，自觉取消套餐，但后面一直说取消不了，现请求取消该套餐

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 19:23:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 19:23:00

投诉信息

投诉问题：

霸王条款虚假宣传售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解除实名认证解释

涉诉金额：

725元

投诉编号：

101774170

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉