深圳铭昊教育隐瞒主体、无资质办学、拒退费

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本人报名自考学历提升培训,销售沟通全程只自称“助学单位”,刻意隐瞒实际经营主体为深圳市铭昊教育咨询服务有限公司,直至我缴费后、被拉入学员群后,才知真实公司名称,未提前主动披露经营主体信息。 该公司工商经营范围明确不含许可类教育培训业务,无自考培训办学资质,属于超范围违规开展学历提升培训。 我合计支付培训费3980元,诱导无固定经济收入的我采用鸿峰数字分期缴费,以及未告知分期风险;签约、对接收款方均为深圳市铭昊教育咨询服务有限公司,但对方开具增值税发票的销售方是深圳市昊凡优才教育咨询服务有限公司,两家为完全独立的企业,存在违规跨主体代开发票的违法行为。 全套配套课程共数十门,仅单门课程学*进度12%,其余课程全部未观看,总学*时长仅2小时,绝大部分培训服务并未实际享受;多次在学员群、微信向商家申请全额退费,商家利用格式合同设置“报名7天后不予退费”的霸王条款,仅劝说转课、冻结课程,拒不处理全额退款。此前我已单独通过12315、12345*台投诉,行政调解暂未有结果。 诉求:全额退还培训费、解除培训服务合同、取消本次培训分期贷款。

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 发票主体割裂:合同、收款是铭昊,发票开另一家昊凡优才,违规代开;
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