京东iPhone17摄像头进灰且处理拖延态度差

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2026年6月27号在京东购买了一台全新iPhone17promax手机到货后发现摄像头内有灰生,京东*台承诺48小时内处理但72小时都没人处理,后来回电京东*台人员态度傲慢,只说了一句“给您特殊申请了退货退款的方案”首先我花同样的价钱和其他用户买的同样的产品,我的摄像头内有灰尘在京东*台退货退款还是奢求了,京东*台对耽误我的时间只字不提。

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8499元
投诉编号:
101774485
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