京东销售海外版儿童手表未标注语言限制

网友保保_99756174

处理中

2026年6月23在京东商城app购买儿童手表,于7.1收到货,收到货第一时间打开发现纯英文版本,并联系客服想设置中文界面,客服告知,这是一款面向美国市场的儿童手表,没有中文,只有英文版本,我说孩子3岁看不懂,那退货吧,客服告知,海外版本不支持7天无理由,只支持签收30日内商品问题的退货。这不是胡扯么,面向美国市场的东西既然让中国市场看到了,也没有把仅支持英文标注到商品介绍页面里啊!仅面向美国市场为什么要让中国人看到。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
231.26元
投诉编号:
101774557
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!