京东AMZFAST旗舰店退货不退款
网友保保_6130e8ce
处理中
参考模板： 2026年6月24日在京东*台的AMZFAST旗舰店店铺购买25X1显示器商品，后续出现黑屏无法开机问题，屏幕划痕问题，出现问题后我联系客服告知情况，我退货退款选错点成七天无理由，商家收到货之后让我提供黑屏和划痕图片，当时告知客服问题是并没有问我要，我是直接退货了。客服让我退货重拍，现在商家已没有图片拒绝我的退货申请
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
