迪卡司刹车套件异响且拒退全款

网友保保_kjLoQ5aC

审核中

本人线下改装门店花费6160元,购买广州赛驱贸易有限公司旗下DICASE迪卡司DR63六活塞刹车套件,适配十代半雅阁。车辆安装完成上路后,刹车持续出现尖锐啸叫异响。改装店先后两次更换刹车片、打磨盘片、多次长途路试,异响问题始终无法彻底消除。该产品售卖时商家未提前告知存在持续性噪音缺陷,产品不具备正常安静制动的基础使用性能,属于产品质量缺陷,且多次售后维修处理均无法解决故障,厂家仅同意单独更换刹车片,拒绝整套退货。现诉求:1、全额退还整套刹车货款6160元;2、补偿车辆拆装刹车工时费用;3、厂家承担整套产品退回产生的全部运费。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像