投诉京东商城态度差/不处理,要求退款

网友保保_HcnNfeax

处理中

本人于2026年6月14日在京东大药房旗舰店网购药品(订单号:35************82),花费919元。遵照说明书正常服用后,出现嘴唇麻肿、喉咙发炎、口腔溃疡等药物不良反应,身体不适感强烈。事后联系京东大药房客服协商处理,商家只愿意赔偿二百块,拒绝退款及赔偿治疗费用。现投诉该药品引发不良反应造成人身损害,诉求退款并赔付后续医疗费,请求监管部门核查处置

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投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉问题:
涉诉金额:
919元
投诉编号:
101775088
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