流量套餐无故停机且退款不实
网友保保_mRgv7lYc
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本人去年10月向河源市屹然电子科技有限公司购买两年期每月1500G流量套餐，支付套餐费599元、设备费248元，至今正常使用9个月。本月仅用100多G未达额度被无理由停机，客服先答应退还剩余套餐费374元，实际仅退111元，差额未补且设备费分文未退。现要求商家补足剩余套餐费差额，并全额退还设备费248元。
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