上海农商行助贷违规收取担保费
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本人通过还呗（运营主体上海数禾信息科技有限公司）办理4笔助贷，放款机构为上海农村商业银行，全部借款合同约定年利率6.6%，存在多项严重违规： 1. 私自篡改合同还款期数，单方面变更还款条款 其中一笔本金2000元借款，合同书面明确约定分12期等额本息还款，但*台未经本人协商、无任何补充变更协议，仅执行11期扣款，事前事后均未作出任何说明，账务混乱。贷款合同11.5条款明确载明担保合同为配套独立协议，银行明知存在担保服务却未在主合同披露担保费用。拆分两份合同，强制搭售担保，隐瞒完整融资成本。借款主合同仅标注6.6%名义利率，无任何担保费相关内容，必须单独签署担保合同才可放款，属于强制搭售。每月仅一笔统一代扣还款，实际还款金额远高于仅按6.6%计算的合规贷款本息，多出部分均为违规担保费。四笔借款明细： ①本金8000元3期：合同标准月供2710.67、2696.00、2681.33元，合规本息8132元；实际还款8476.58元，多收担保费344.58元 ②本金1000元12期：合同标准月供86.34元，合规本息1036.11元；实际还款1204.44元，多收担保费168.33元 ③本金3500元6期：合同标准月供594.61元，合规本息3567.68元；实际还款3872.92元，多收担保费305.24元 ④本金2000元合同12期实扣11期：合同标准月供172.68元，足额12期合规本息2072.22元；实际11期还款2208.01元，多收担保费336.70元 四笔合计违规收取担保费1154.85元。 多方推诿拒不处理 本人多次联系上海农村商业银行、还呗客服协商退费，银行以担保费由*台收取推脱，*台以已签署担保合同为由拒绝退费，互相甩锅，未给出任何合规解决方案。
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