桔多多暴力催收及泄露隐私致用户身心受损
网友保保_HqgKCXWt
处理中
本人在桔多多*台存在借款逾期，自逾期起我从未失联，始终保有主动还款意愿，期间多次主动和*台客服沟通协商还款方案，不存在恶意逃避、拒接沟通的行为。 但*台*期持续违规开展催收，我之前有反应情况，*台让把凭证发给相关人员，我已发了，但是一直未得烦回复！！！！ 本人身体与精神状况极差：患有先天性心脏病、重度*症、重度焦虑症，今年4月确诊手部囊肿，*期需安排手术治疗。*台连日持续施压、扩散我的欠款信息给亲友同学的行为，对我的心理、生理造成巨大刺激，现已出现心慌、失眠、情绪崩溃等严重不适，身心健康遭受严重损害。擅自泄露我的个人债务隐私，骚扰无关第三方，严重违反催收合规规定。 诉求： 1. 立即停止向我本人、所有亲友、无关第三方发送任何催收短信、电话，永久屏蔽无关联系人的催收通道； 2. 停止带有恐吓、威胁类违规催收话术，后续仅可与我本人合规协商沟通； 3. 就泄露个人隐私、骚扰无关第三方的违规行为向我致歉； 4. 结合我的重病、手术、经济困难等情况，停止催收3~6个月，待病情好转，我会联系*台协商还款。
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