利分期重复收取担保费及骚扰家人
网友保保_9813dec1
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本人实名投诉利分期（运营主体：上海玄闵科技有限公司），借款存在违规重复收取担保相关费用，事实如下：哈啰作为*台的申请*台有责任监督自己的合作*台违规收费行为， 本人于2025年6月27日在哈啰*台上申请借款*台直接跳出合作方利分期借款本金9000元，分12期还款。合同正常计收利息外，*台拆分两笔担保类费用：担保费、担保咨询费，两项合计收取1536.45元 同一笔借款仅对应一次担保服务，重复收取担保费、担保咨询费，无双重担保服务，属于重复违规收费； 利息+担保费+担保咨询费全部融资成本合并计算，综合年化利率远超合同成立时一年期LPR4倍法定上限，以拆分费用方式变相高利贷；多次和哈啰客服沟通，反馈，*台每次都说帮你解决问题，一直推拖……哈罗作为申请*台，对于合作*台一笔借款收取两笔担保费用，有义务帮助消费者协商解决问题…… 借款申请页面未醒目完整公示两项担保收费总额、真实年化，隐瞒实际借款成本，强制捆绑收费。现在所有账单已经全部还清，因为最后一期晚了一天，晚了一天*台也是正常收取利息，本人第一时间主动联系*台客服说明情况，停催两天，结果*台电话直接打给我的家人，连续打好几个，本人没有失联，也是主动和*台沟通遇到困难，明确指出不要给家里人打电话……利分期这种做法严重侵犯个人隐私，
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