未成年人代打充值拒退款

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在微信*台上的*守电竞购买代打服务,后续出现退款纠纷, 事实与经过: 我是孩子的法定监护人,孩子13周岁从今年三月开始*守电竞这款游戏里充费共3411.19元,孩子的充值时间是周六周天以及*法定节假日,在监护人完全不知情,未取得监护人同意,私自向商家“*守电竞",下单游戏代练,并完成付款,事后我作为监护人第一时间联系商家退款,但是商家以“提示未成年人止下单,订单已经完成”为由拒绝退款。 投诉事由:限制民事刑事为能力未成年人私自付费游戏代练商家拒不退款 诉求:责令商家全额退还孩子所有代练订单消费款项。 督促商家停止向未成年人提供游戏代练服务。 收款方的收款方的全称:*守电竞俱乐部 在在微信小程序里。

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