蕾特恩连锁店诱导学生分期消费欺诈
网友保保_yAjRVAJ5
本人为无收入在校大学生，因脸上长痘刷抖音看到贵阳市蕾特恩祛痘 16 元体验团购，先后在观山湖碧海花园店、清镇云岭东路店、花溪十字街店三家连锁门店被层层诱导高额消费、办理即分期贷款，总消费 28188 元。 2025.12.20 碧海店：工作人员夸大皮肤问题，多次承诺一个月无效果可免单、且取消分期，诱导我办理 7588 元套餐，分 24 期还款，仅做 1 次护理。 2026.3.27 清镇店：店员称之前套餐没用，再次重复无效免单、取消分期的承诺，诱导消费 6800 元并办理 24 期分期。 2026.5.16 花溪店：店员否定前两套方案，拿顾客对比图制造焦虑，用激将法哄*我测试分期，13800 元项目拆分 9000 元 24 期分期 + 4800 元微信转账，承诺做完彻底根治痘痘泛红痘印。 全程商家明知我是学生无稳定收入，连环推销、拆分办卡，治疗期间脸部出现刺痛、泛红、大面积脱皮发痒，店员谎称是正常现象。全套项目做完后痘痘反复生长、泛红痘印毫无改善，皮肤屏障受损变得更加敏感，商家所有口头承诺全部未兑现，存在虚假宣传、诱导学生分期借贷、消费欺诈行为。 现有证据：分期还款流水、微信转账记录、治疗前后脸部照片、门店护理人员信息、团购记录。 诉求：1. 三家门店全额退还全部消费款项；2. 协助解除全部即分期贷款；3. 赔偿皮肤受损产生的相关损失；4. 监管部门对门店虚假宣传、诱导学生超前消费的违法行为依法查处。5.本人在通过线下渠道去观山湖市场监督管理局咨询后回来发现自己的原抖音团购的地理位置被改动成一个我不知道的门店，但这一点不确定是商家改的位置还是还是什么特殊原因？需要相关职能部门协助调查。
投诉进度
