桔多多系统故障,我钱被资方扣了,还显示我逾期

网友保保_YaJm5vnP

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我2025年7月2日在桔多多贷款了149****2672日是最后一期结清。但是资方:*安消费金融在6月27日,给我发送了一条短信,以桔多多系统异常为由,提前把钱在6月27日的时候扣了。我打电话给*安消费金融客服核实了,他们说是他们资方扣的,把最后一期利息给我减免了,扣了我本金1272.44元,这笔贷款全部结清了。但是桔多多这边,在7月2日还款日,没有显示已还款,直接在7月3日给我这个订单定为逾期。*安消费金融和我说钱他们扣的,桔多多这边却定为逾期???

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