桔多多还款成功但账单未更新致逾期
网友保保_Z3gWh659
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7月3日本人在桔多多有一笔借款到期,凌晨1:25分手动还款,资方为海尔消费金融,银行账单显示还款成功,桔多多账单还显示仍有部分金额未还清,数次操作继续还款也是不成功,将会造成本人逾期,造成本人逾期的另一笔借款也是桔多多,逾期金额0.53元,也是桔多多不扣款,客服失联
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7月4号,仍然尝试还款。卡里余额充足,桔多多*台不扣款,导致逾期,还威胁走司法程序
用户补充投诉
补充内容
7月3日的还款,桔多多留140多未扣除,卡里余额充足,状态正常,恶意致使本人再次逾期,今天一天多次联系客服,从排名第990多名,排到现在第5名,排了整整13个小时,这个第 5名已经两个小时没更新了,图片里的时间可以证明时间正确,前几天桔多多在还款账单上留0.1元不扣除,造成本人逾期五天,桔多多上的所有分期账单均不能随意修改还款金额,只能按账单还款,连续故意不扣除造成逾期,要求更新账单
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