桔多多系统故障致还款失败并误判逾期

网友保保_4Q6yn79D

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本人在极融关联的桔多多借了一笔钱,每月1号还款1506.48元。但是1号在本人账户正常扣除一千多块,剩余88块多未扣除,余额充足且已经开通自动划扣的的情况下一直不划扣88块多,主动还款也失败,通过桔多多app还款都不行,且已经显示逾期。桔多多客服属于失联状态,还款通道也关闭了。这是因桔多多系统问题导致的无法还款,要求桔多多立即联系本人还款,并且不得因桔多多自身问题判定本人逾期或者支付罚息等,消除一切对本人不利的影响。

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