上海纯精网络未经同意扣款238元

网友保保_uH6Ez4NA 2026-07-03

处理中

上海纯精网络在我毫不知情情况下，在2026年早上两点14分49秒违规扣我兴业银行238元！根据消费者权益保护法55条，未经授权扣款需承担赔偿责任！请立即退款，请解决！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-07-03 09:54:24

补充内容

联系上海纯精网络，根本联系不上

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 08:57:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 08:52:06

投诉信息

上海纯精网络-纯精会员服务

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

238元

投诉编号：

101775936

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