花呗突然取消最低还款且客服失联

网友保保_U3zG1HCM 2026-07-03

处理中

之前每个月都可以最低还款，然后这两个月突然就不让我最低还款了。*台就是有点不*人情，想让我最低放款就让我最低还款，不想让我最低放款就不让我最低还款。而且每天花呗，逾期的利息非常高。联系客服，客服说给我回电，一个多月都没给我回电处理问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 09:09:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 09:09:01

投诉信息

花呗

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101775988

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