易花花*台违规收取砍头息超24%利率
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违规收取砍头息 超24%利率 本人现就“易花花”*台及关联方“易宝支付-棉图科技”在本人借款过程中实施的违规扣款行为进行正式投诉。事实清楚，证据确凿，本人要求立即纠正错误并全额退款。 具体情况如下：本人于2026年7月2日在易花花*台借款一笔7200的贷款借款操作，7月3日放款，贷款到账后于2026年7月23日，本人名下银行账户（交易卡号：*****9013）被易宝支付-棉图科技强制划扣人民币1598.00元，该扣款行为隐蔽且强制，属于典型的“砍头息”或变相服务费，严重违反了金融消费者权益保护的相关规定。该笔易花花台在借款全流程中，未以显著方式告知本人存在这笔1598元的额外费用。每期归还本金和利息已经很高了，这笔担保费砍头息贷款利率再加上每期还款利率已经完全超过*金融监管机构*24%利率的红线，那些乱七八糟的权益费是什么？我不需要请立即取消！现在要求这笔1598元原路退回账户，否则只有去各大金融监管部门投诉！ 本人仅执行了借款操作，从未主动购买任何价值1,598的商品或服务。 该笔扣款是在本人未授权、未确认的情况下发生的，属于无效的非自愿交易。 该笔费用金额巨大且缺乏合理依据，对方未能提供任何实质性的服务交付证明，其收费行为完全不符合合规要求。 要求将所有扣款1598元全部原路退款到账户内 本人已完整保存银行转账记录、截图等关键证据。若问题得不到圆满解决，本人将坚决向金融监督管理总局和 信访局等监管部门进行举报，并通过法律途径追究到底。
投诉进度
