分期乐捆绑销售泰康保险且私自扣款

网友保保_QraqAnc7 2026-07-03

处理中

我在分期乐app中浏览时，在不知情的情况下被捆绑销售泰康在线旗下保险，投保界面没有退出按钮，随意点击空白显示投保成功，2026年6月5日18时与2026年7月3日09时31分私自进行扣款总计184.8元，扣款完成后没有保险信息提醒，也不知道在哪里查看保单，扣款信息显示金丰保险，投保界面显示金丰（上海）保险经纪有限公司，现希望给我退保退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 10:02:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 09:58:07

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投诉信息

金丰保险-金丰（上海）保险经纪

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

184.8元

投诉编号：

101776318

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