臻心贷违规收取担保费要求全额退还

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本人通过安逸花APP内您好,本人此前通过贵司(康至科技(深圳)有限公司,曾用名深圳市臻泓盛科技有限公司、深圳市汇致启科技有限公司)办理贷款,贵司收取担保费、服务费 。放款方由:重庆富民银行 担保公司由:汇盛融担和中康惠众收取担保费 。担保费有:33.49×12=401.88元 170****0448元 16.15×12=193.8元 合计金额:800.16元 依据民间借贷司法规定,利息、担保费、各项服务费综合成本不得超过法定利率上限,叠加后超额收费不受法律保护;且目前贷款已全部结清,担保服务义务终止,无理由留存该笔费用,现正式申请全额退还不合理收取的担保费与服务费,相关法规即为本次退费依据,请尽快处理并给出退款时效。现要求2个工作日内全额退还已缴担保费及服务费,若逾期不予处理,我将通过银保监、12315及司法途径维权。

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