桔多多系统故障致虚假逾期且客服失联

网友保保_jHsbXl5y

处理中

我要投诉桔多多*台,主体是辽宁自贸试验区桔子数字科技有限公司。我当期账单已经足额还款,有银行流水为证,但*台系统不更新账单,A PP显示我逾期,不断产生罚息。我连续多天拨打官方400客服电话,一直打不通,APP只有机器人客服,找不到人工处理。*台自身系统问题造成虚假逾期,还切断所有维权渠道,存在上报不良征信的风险。我要求*台撤销逾期、免除罚息、专人联系处理,麻烦监管部门介入协调处理。*台系统故障不更新账单,人为造成逾期,全渠道无法联系人工客服维权若因本次错误逾期造成本人征信受损、信贷受阻,*台承担全部赔偿责任

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