全民钱包客服态度差、未通知债权转让

网友保保_MM7sFh0Z

处理中

2026年7月3号10点43分打全民钱包客服投诉,该客服服务态度极差,问的问题不回应,债权转让不通知本人,随便敷衍了事,问客服开具发票,合同,不作回应,直接挂掉,态度恶劣,投诉部门的客服不处理问题没有回应直接让担保公司催收,原*台投诉置之不理,要求道歉赔偿,严肃处理投诉部门客服人员

企业跟进
跟进内容
尊敬全民钱包的用户,您好,感谢您的反馈。您的问题我司已进行反馈处理,请您后续留意保持电话畅通,如手机有设置拦截功能请关闭。如有疑问可及时拨打我司客服热线400-6268-815,客服热线服务时间为9:00-18:00。您的问题我们将第一时间帮您解决,感谢您的使用与反馈,祝您生活愉快!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像