全民钱包高利放贷及客服态度恶劣
网友保保_juTe1zJF
已完结
2025年6月28日，在全民钱包*台借款后，被收取不合理费用，借款5100，还款6147，年化利率高达35.99%，超出*标准的24%，目前协商困境，打电话给客服态度恶劣，协商解决方案不接受，要求退还超出的费用。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息
企业跟进
跟进内容
尊敬全民钱包的用户，您好，感谢您的反馈。您的问题我司已进行反馈处理，请您后续留意保持电话畅通，如手机有设置拦截功能请关闭。如有疑问可及时拨打我司客服热线400-6268-815，客服热线服务时间为9:00-18:00。您的问题我们将第一时间帮您解决，感谢您的使用与反馈，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
