桔多多系统故障致还款失败被催收

网友保保_K7sNKVIM

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本人在借钱*台桔多多借了一笔钱,每月2 号还款。但是2号在本人账户正常,余额充足且已经开通自动划扣的的情况下银行只划扣了一部分,还差12.99元未划扣,主动还款也失败,通过桔多多app还款都不行。桔多多客服属于失联状态,还款通道也关闭了。这是因桔多多系统问题导致的无法还款,要求桔多多立即联系本人还款,并且不得因桔多多自身问题判定本人逾期或者支付罚息等,也不得恶意催收,消除一切对本人不利的影响。

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