桔多多委托第三方暴力催收并威胁家属
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处理中
本人在该*台存在借款，当前处于逾期状态，本人具备还款意愿，因短期收入不足，暂时无力一次性结清，一直希望和*台协商延期、分期还款方案。于6月23日已经处理其中一笔借款，并没有恶意拖欠。 该*台委托第三方催收人员，使用私人手机号码178****8813向本人发送短信：限定一小时内必须处理欠款，以告知父母、全面核查个人情况进行言语施压、心理恐吓，利用家属进行道德胁迫。 该催收人员使用私人号码开展催收，单方面设置还款时限，刻意进行精神施压，拒绝进行*等协商，违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》及催收自律公约相关规定。 诉求： 1、立即停止该第三方违规催收行为，禁止该号码继续向本人发送骚扰、威胁信息； 2、禁止催收人员联系本人父母、亲友等无关第三方； 3、安排*台官方工作人员与本人对接，办理个性化延期或分期还款方案； 4、对本次违规催收行为进行内部整改处理。
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