桔多多系统故障致无法还款并误判逾期

网友保保_cTCau0Xu

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本人在借钱*台桔多多借个一笔钱,每月1 号还款。但是1号在本人账户正常,余额充足且已经开通自动划扣的的情况下,在借款已经还完的情况下,服务费一直不划扣,主动还款也失败,通过桔多多app还款都不行。导致服务费产生逾期,并且还有逾期费用,桔多多客服属于失联状态,还款通道也关闭了。这是因桔多多系统问题导致的无法还款,要求桔多多立即联系本人还款,并且不得因桔多多自身问题判定本人逾期或者支付罚息等

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电话号码,填错了,是155****1149
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